快递被物流丢失/快递被物流丢失投诉电话

快递公司把包裹弄丢了怎么赔偿

对于价值在5至600元以内的快递，消费者可以首先尝试与派件点部直接沟通解决。只要能提供合理的价值凭证，派件点部通常会迅速处理赔偿事宜。这是因为丢失快递不仅需要赔偿，若被总公司知晓，还可能面临不小于500元的额外处罚，因此派件点部往往会选择与收件人私下解决。

如果快递寄丢了，赔偿方式如下：未保价物件：物流公司应按照直接损失进行赔付。最大赔偿额不得超过所收资费的三倍。如果是包裹类物件遗失，最大赔偿费用（在未保价的情况下）为每件100元。保价物件：如果物件进行了保价，最大赔偿额为每件300元（或根据保价金额进行赔付，但不超过一定限额）。

保价服务通常允许寄件人为包裹声明一个较高的价值，并支付相应的费用。在包裹丢失或损坏的情况下，快递公司需要按照声明的保价金额进行赔偿。例如，如果保价金额为500元，且快递确实丢失，那么寄件人有权要求快递公司赔偿500元。

《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。《民法典》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

快递弄丢包裹，消费者可依法索赔，有保价按保价金额赔，未保价一般按3倍快递费赔，最高5倍。具体如下：有保价的情况：保价条款是快递公司与消费者之间的约定，当包裹丢失，应依约以保价金额赔付，以弥补消费者损失。

一般情况下快递被丢了怎么办

〖A〗、【情况分析】：当快递在没有得到收件人同意的情况下被放置在超市而丢失时，快递员可能需要承担责任。如果收件人已经同意将快递存放在超市，并且这种做法得到了明确的确认，那么快递员及其所在公司通常不必对此负责。对于未购买保险的快递包裹，如果发生丢失或损坏，快递公司通常只需赔偿不超过运费三倍的金额。

〖B〗、如果对于没有进行报价程序的快递丢失了的话，一般会按照快递的原价进行赔偿。如果是进行报价的快递丢失了的话，那么可以赔偿不高于三倍的有关赔偿。如果是因为物流原因导致物品损毁的，那么同样需要支付相应的赔偿。

〖C〗、快递丢件了一般可以按照以下方式处理：网购包裹丢失 直接联系卖家：对于网购的包裹，如果丢失，最简便的处理方式是直接联系卖家。卖家通常会根据订单情况，选择补发商品或进行退款处理。申请平台介入：如果与卖家的沟通无果，或者对卖家的处理方式不满意，可以请网购平台的官方客服介入。

〖D〗、立即联系快递公司，说明情况并提供相应的证据，要求快递公司调查并解决问题；如果快递公司证实快递确实被错误投递或丢失，可以要求快递公司进行赔偿；同时，向卖家反映情况，看是否可以重新发货或退款；若快递是在收件人同意的情况下放置于指定位置后丢失，收件人可能需要自行承担损失。

〖E〗、如果快递员在未与你取得联系的情况下将快递放到了一个位置，并与你取得联系，你知情后，发现快递丢失，那么该情况一般为协商。大部分由快递员负全责。客户有时也应当付相应责任，视情况而定。

〖F〗、首先，立即联系快递公司的官方客服，详细说明快递丢失的情况。已经为你准备好了参考话术，请参考以下内容：【在此提供话术】。通常情况下，客服会在两小时内回应。如果长时间未得到答复，或者在七天内赔付没有到位，可以继续采取下一步行动。

退货丢件了谁赔偿

〖A〗、退货丢件，赔偿的责任人如下：退货快递丢失当事人可以与快递公司进行交涉，让快递公司按快件的价值赔偿损失。若快递公司没有积极解决索赔失败，可以到国家邮政局投诉网站填写具体快递丢失情况、寄件人详细信息、快递公司信息等内容对该快递公司进行投诉，一般在一个星期内便会有快递公司的人出面解决此事。

〖B〗、这个就有点麻烦了，反正你已经极速退款，不代表退款成功，所以如果东西丢件了，你可以联系快递让他们找回或者是赔偿给你。或者你让快递赔偿给卖家也行，反正只要卖家或者是买家能够收到这个快递的赔偿款，一般就可以了，如果卖家收到赔偿款的话，一般他们会确认退款给你。

〖C〗、经过调查，如果是物流公司的原因导致丢件，比如运输过程中的疏忽或管理不当，那么物流公司应该承担相应的赔偿责任。而如果是因为小王自己没有按照退货要求妥善包装商品，或者在约定时间外自行将商品留在门外导致丢失，那么小王可能需要自己承担损失。

〖D〗、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退款。

快递被送丢了怎么办

〖A〗、快递被送丢了，可以采取以下措施来解决：立即与物流公司联系并索要回执单 如果回执单显示快递已被保安室签收，那么应与保安室进行沟通，了解快递的具体情况，并商量解决办法。保安室作为代收点，有责任妥善保管快递，若因保安室管理不善导致快递丢失，保安室应承担相应的责任。

〖B〗、如果快递被送丢了，可以采取以下办法解决： 索要回执单并协商： 首先，向物流公司索要回执单，确认快递的签收情况。 如果快递被保安室签收，应与保安室沟通并商量解决办法。 要求快递公司赔偿： 根据我国合同法的相关规定，快递公司违反合同约定造成损失的，应当承担赔偿责任。

〖C〗、如果快递被送丢了，可以采取以下措施： 向物流公司索要回执单并确认签收情况 若回执单显示快递已被保安室签收，应与保安室沟通并商量解决办法，确认是否误收或错放。 要求快递公司赔偿 根据我国合同法的相关规定，快递公司违反合同约定造成损失的，应当承担赔偿责任。

〖D〗、法律分析：寄的快递被快递公司弄丢了，找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，快递公司应该对货物的丢失承担赔偿责任。保价的快递会按照快递本身的价值赔付，没有保价的快递，会有一定的免赔额。